Baumatic油烟机售后调查
据了解，从2011年开始，网易家居连续五年推进“315家居企业售后服务调查”这一品牌活动。今年的315调查覆盖橱柜、衣柜、家具、瓷砖、卫浴、门窗、涂料、五金、厨电、地板、壁纸这11个家居行业，对300个知名品牌的售后服务进行了一场大检阅。
本次调查历时一个月，网易家居调查人员分别在工作日和休息日三个不同时间段，模拟网友遭遇的产品质量问题，对Baumatic企业的售后服务品质进行调查。评分项目从能否方便快捷找到Baumatic售后服务电话、售后电话是否收费、电话接通率、服务态度、投诉是否能得到专业解决方案这五大方面进行打分。
