多年来为了能够更好的服务客户，我们始终重视为方便用户为第一原则，同时保证用户得到高效，安全，优质的服务，我们的服务流程如下： 1、拔打我们的400电话进行报修，简单描述产品故障及现象。 2、客服人员根据用户报修产品安排用户所维修人员联系用户。 3、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。 4、维修人员上门维修并开出维修单及保修卡。 5、客服人员进行电话回访.
